گونشلی

سالیان متمادی است كه برنامه های كاربردی مورد استفاده در سازمان به صورت مجزا و جزیره ای ارائه  می شود كه این برنامه ها هیچ ارتباطی با یكدیگر ندارند و بطور مستقل وظایف خود را انجام می دهند.

امروزه با توسعه سازمان ها و ضرروت های ایجاد شده در زمینه دقت، صحت و دسترسی تمامی افراد در كلیه سطوح سازمان به اطلاعاتی یكپارچه استفاده از سیستمی جامع و كامل كه تمامی این خصوصیات را بطور یكجا فراهم سازد امری اجتناب ناپذیر است. در این زمینه با كمك پدیده ای به نام ERP می توان به این مهم نائل گردید.

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                               صفحه

چكیده………………………………………………………………………………………………………………….. ۱

فصل اول : طرح تحقیق

مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………….. ۴

۱-۱- بیان مسئله……………………………………………………………………………………………………… ۷

۲-۱- ضرورت انجام تحقیق………………………………………………………………………………………. ۸

۳-۱- اهداف تحقیق…………………………………………………………………………………………………. ۹

۴-۱- فرض های اساسی تحقیق………………………………………………………………………………….. ۱۰

۵-۱- واژگان كلیدی………………………………………………………………………………………………… ۱۱

فصل دوم : ادبیات تحقیق

 مقدمه………………………………………………………………………………………………………………….. ۱۶

بخش اول :

۱-۲- معرفی و ویژگی ها………………………………………………………………………………………….. ۱۸

۱-۱-۲-سیر تكاملی ERP………………………………………………………………………………………….

2-1-2-معرفی جامع ERP…………………………………………………………………………………………

3-1-2- ERP از دیدگاه مدیریتی………………………………………………………………………………… ۲۴

۴-۱-۲- تفاوت بین ERP یك بانك اطلاعات مركزی………………………………………………………. ۲۶

۵-۱-۲- ERP در ایران…………………………………………………………………………………………….. ۲۷

۶-۱-۲- مراحل بهره برداری از یك راه حل ERP……………………………………………………………

7-1-2- بررسی هزینه ها و امكان سنجی ERP……………………………………………………………….

8-1-2- استقرار پلكانی ERP راهی برای كاهش هزینه……………………………………………………… ۳۳

۹-۱-۲- مهندسی مجدد ( BPR) و تفاوت آن با ERP………………………………………………………

10-1-2- مهندسی مجدد مبتنی بر فناوری……………………………………………………………………… ۴۰

۱۱-۱-۲- مختصری از MRPII, MRP (از زیر سیستمهای erp)…………………………………………..

12-1-2-ERPII……………………………………………………………………………………………………..

14-1-2- تفاوت ERPII, ERP…………………………………………………………………………………..

15-1-2- ERP, MIS……………………………………………………………………………………………….

16-1-2- عوامل مؤثر در پیروزی و شكست پروژه های ERP…………………………………………….

17-1-2- انواع روشهای پیاده سازی ERP از لحاظ وسعت فعالیت……………………………………… ۶۴

 ۱۸-۱-۲- مباحث انسانی در پیاده سازی پروژه های ERP (نقش نیروی انسانی در انجام پروژه)… ۶۵

۱۹-۱-۲- اجزای تشكیل دهنده ی سیستم های ERP………………………………………………………..

20-1-2- امنیت در سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی……………………………………………….. ۶۹

۲۱-۱-۲- مزایا و معایب بكارگیری ERP……………………………………………………………………….

22-1-2- چرا سازمان به ERP نیاز دارد؟ (لزوم پیاده سازی)……………………………………………… ۷۴

۲۳-۱-۲- گزینه های پیاده سازی ERP …………………………………………………………………………

24-1-2- معرفی دو عرضه كنندة عمده نرم افزار Oracle , SAP /EPR…………………………………

بخش دوم :

۲-۲- معرفی شركت آب منطقه ای استان یزد…………………………………………………………………. ۸۱

۱-۲-۲- معرفی سازمان…………………………………………………………………………………………….. ۸۱

فصل سوم : روش تحقیق

۱-۳- كلیات روش تحقیق…………………………………………………………………………………………. ۸۶

۲-۳- روش تحقیق………………………………………………………………………………………………….. ۹۶

۳-۳- جامعه آماری………………………………………………………………………………………………….. ۹۷

۴-۳- قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………….. ۹۷

۵-۳- نمونة آماری…………………………………………………………………………………………………… ۹۸

۶-۳- روش جمع آوری اطلاعات……………………………………………………………………………….. ۹۸

۷-۳- روش سنجش روایی………………………………………………………………………………………… ۹۹

۸-۳- روش سنجش پایایی………………………………………………………………………………………… ۹۹

۹-۳- روش تحلیل آماری داده ها جهت آزمون فرضیه ها………………………………………………….. ۹۹

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل اطلاعات

۱-۴- كلیات…………………………………………………………………………………………………………… ۱۰۱

۲-۴- نمودارها و جداول آماری………………………………………………………………………………….. ۱۰۲

۳-۴- آزمون فرض سؤالات پرسشنامه…………………………………………………………………………… ۱۲۳

۴-۴- آزمون فرض گروههای مختلف سؤالات پرسشنامه…………………………………………………… ۱۳۵

۱-۴-۴- حمایت مدیران……………………………………………………………………………………………. ۱۳۵

۲-۴-۴- ظرفیت تغییر پذیری……………………………………………………………………………………… ۱۳۶

۳-۴-۴- وجود زیر ساخت های مناسب………………………………………………………………………… ۱۳۷

۴-۴-۴- برگزاری دوره های آموزشی…………………………………………………………………………… ۱۳۸

۵-۴-۴- بكارگیری افراد بصورت تیم های كاری……………………………………………………………… ۱۳۹

۶-۴-۴- قدرت پیشبینی و برنامه ریزی سازمان……………………………………………………………….. ۱۴۰

۷-۴-۴- استفاده كارآمداز گروه مشاوران……………………………………………………………………….. ۱۴۱

۸-۴-۴- بهره وری مناسب مهندسان حوزه فن آوری اطلاعات……………………………………………. ۱۴۲

۵-۴- پایایی و روایی پرسشنامه………………………………………………………………………………….. ۱۴۳

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

۱-۵- مقدمه…………………………………………………………………………………………………………… ۱۴۵

۲-۵- نتیجه گیری همراه با پیشنهادات …………………………………………………………………………. ۱۴۶

۳-۵- پیشنهادات جهت انتخاب نرم افزار مناسب…………………………………………………………….. ۱۴۸

۴-۵- تیم پروژه………………………………………………………………………………………………………. ۱۴۹

منابع و مأخذ………………………………………………………………………………………………………….. ۱۵۰