گونشلی

چكیده تحقیق

دراین تحقیق به بررسی میزان رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن در كارخانه راد فرمان می پردازیم رضایت شغلی را نگرش آگاهانه مثبت و كلی فرد نسبت به شغل خویش تعریف نموده و سپس به تعاریف مفاهیم مرتبط با موضوع پرداخته می شود.

عوامل متعددی را به عنوان متغیرهای مستقل تحقیق كه در ارتباط با متغیر تابع رضایت شغلی دارند را شناسایی و پیرامون هر كدام بحث نظری و نتایج تحقیقات گذشته بیان می شود. به طور كلی متغیرها و عوامل تاثیر گذار بر رضایت شغلی در سه حوزه فردی و انگیزشی , سازمانی و اجتماعی دسته بندی شده و سپس تمامی متغیرهای مورد نظر در قالب یك مدل منسجم , در ارتباط با متغیر تابع قرار گرفته كه هر رابطه نشاندهنده یك فرضیه تحقیق می باشد.

جامعه آماری تحقیق شامل كاركنان كارخانه راد فرمان كه با شیوه نمونه گیری تصادفی و بر اساس محاسبات انجام شده از آن ۱۱۰ نفر به عنوان نمونه گرفته شده است.

پس ازجمع آوری اطلاعات مورد نیاز , ابزار آماری متناسب با فرضیه های تحقیق كه مهم ترین آنها تحلیل رگرسیون , آزمون Oneway وF  می باشند به كار گرفته شده و نهایتا دیاگرام مسیر , جهت تاثیر گذاری متغیرها بر روی متغیر تابع می باشد.

نتایج نشان می دهد كه میانگین میزان رضایت شغلی بین كاركنان ۰۶/۲ میباشد كه حاكی از آن است كه كاركنان در حد متوسط رضایت دارند.

                             مقدمه

ما در جهانی زندگی می كنیم كه در آن مرزها بیش از بیش در حال فرو ریختن ودر عصری به سر می بریم كه محصولات تكنولوژی ارتباطات لازمه حیات بشری هستند . (آوینی- ۱۳۷۱) و رادیو وتلویزیون از اجزای عالم كنونی  گشته و جایگاه خاصی درآن دارد كه اگر این ابزار نبود , عالم علیل و ناقص الخلقه بود . به عبارت دیگر پیدایش , گسترش و كاركردهای روز افزون رادیو و تلویزیون , بشر امروزی را به نسبتی با تلویزیون كشانیده است كه اكنون اگر از او اوصاف بشر بپرسند می شود گفت كه بشر عصر ما , جاندار تماشاگر تلویزیون است.(داوری-۱۳۷۴) و بالاخره آنكه رادیو از تمام رسانه هایی كه هست حساستر است , رادیو و تلویزیون می تواند یك مملكت را اصلاح كند ومی تواند به فساد بكشد.(امام خمینی«ره» ۱۳۶۳)

پر واضح است اهمیت هر سازمانی رابطه مثبت و مستقیمی با اهداف آن سازمان دارد یعنی هر قدر اهداف یك سازمان والاتر ومهم تر باشد آن سازمان از درجه اهمیت بیشتری برخوردار است. و نیز هر چقدر یك سازمان از درجه اهمیت بالایی برخودار باشد نیروی انسانی شاغل در آن سازمان جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص می دهد یعنی رضایت یا عدم رضایت آنان در سازمان نقش بسزایی در رسیدن به اهداف سازمانی ایفا می كند.

در بررسی های اولیه «مساله بودن» رضایت كاركنان به چشم می خورد و نشانه هایی از نارضایتی مشهود بود, تحقیق علمی مارا كمك تا بطور دقیق با ابعاد این امر آشنا و بتوانیم با تكیه بر نتایج علمی در جهت تقویت سطح رضایت كاركنان ارائه راهكار نماییم.

  طرح مساله

عوامل موثر بر رضایت شغلی كدامند ؟

كه برای درك بهتر آنرا به دو سوال تقسیم می كنیم :

۱-     كاركنان كارخانه رادفرمان تاچه میزان از شغل خود راضی هستند؟

۲-     عوامل تاثیر گذار برمیزان رضایت شغلی آنان كدامند؟

درهمه جوامع كار به معنای فعالیتی كه بوسیله آن انسانها از محیط پیرامون خود بهره می گیرند و بدین سان بقای خود را تامین می كنند.(گیدنز ۱۳۷۴ص۷۸۸) بیش ازهر نوع فعالیت دیگری بخش عمده زندگی اكثر مردم را اشغال می كند.

امروزه بدون داشتن یك شغل , زندگی میسر نیست و هر فردی نیازمند داشتن یك شغل است تا بتواند به سازمانی وابسته شده و در جامعه جایگاهی داشته باشد . صرفنظر از اینكه شغل افراد چه باشد : آنان نسبت به آن احساسات ارزیابی دارند. آنان از برخی وجوه كار خود یا خوششان می آید و یا بدشان ونسبت به مطلوبیت آنچه كه انجام می دهند نظری كلی دارند.

بیان و طرح مسئله برای هر محقق همراه با پاسخهای فرضی است كه تا حدودی قانع كننده اند اما از آنجا كه در كارهای علمی , رسیدن به یك پاسخ عینی كه به طور بین افرادی مطرح می شود مشكل است.

در میان برجستگان جوامع كاری صنعتی پیشرفته, این باور همگانی وجود دارد كه در نیم سده اخیر, محیطهای كار به رغم بهبود شرایط فیزیكی كار در اكثر سطوح از تحمل پذیری كمتری برخوردار بوده است. دوران استعمار كارگران در محیطی غیر انسانی؛تا حدی به سر آمده است, اما خطرهای كاری آن دوران و در نتیجه آن, تحقیرمقام انسان, جای خود را به خطراتی نامملوس تر و پنهان داده است.

چكیده این باور بر تصدیق این واقعیت استوار است كه گرچه تقاضا برای نیروی كاری به لحاظ صنعتی شدن وپیشرفت تكنولوژی , تغییر یافته ونیز مشخصه نیروی كاری به دلیل آموزش بیشتر , از مهارت وبهره وری بالاتری برخوردار شده است, تغییر در تقاضا برای مهارتهای كاری به موازات تغییردر مشخصه نیروی كار توسعه نیافته است. بنابراین, از بخش عمده كارگران , درهمه سطوح , خواسته می شود وظایف خود را به شیوه ای فاقد هویت انسانی , یا شاید ماهیتا تنش آفرین , در محیطی بیگانه, محدود واز نظر اجتماعی  تحت فشار, انجام دهند. در نتیجه كار در چنین شرایطی منجر به نارضایتمندی شخصی, یا حتی بیماری , ناآرامیهای اجتماعی واختلال اقتصادی می شود.

   نظام سلسله مراتبی كه برای مدیریت صنعت پدید آمده است, گونه جدیدی را از سرپرستان ایجاب می كند كه ظرفیت دانایی و اجرایی آنها بسی فراتر ازحد بخش عمده ای از كارگران است.(كار و رضایت –ت م فریزرص۶)

 اهمیت موضوع

یكی از بدیهی ترین مسئولیتهای هر نهاد اجتماعی , نیل به اهدافی است كه علت وجودی هر نهاد را شكل می دهد تحقق اهداف سازمان در گرو همكاری و هماهنگی تمامی عواملی است كه تعامل نظام مند آنها با یكدیگر به وجود سازمان معنا می بخشد, در این میان نقش عامل نیروی انسانی به عنوان برجسته ترین عوامل كه باید به آن به عنوان یك عامل ذی شعور و دارای نیازهای مادی و معنوی , اهداف فردی توقعات گروهی و سازمانی بیش از سایر عوامل توجه شود.

از آنجا كه كارایی نیروی انسانی همیشه براساس محاسبات اقتصادی قابل پیش بینی نیست و عوامل متعدد دیگری كه برخاسته از نیازهای برتر انسان در ابعاد اجتماعی است در این زمینه موثرند. لذا ازمیان پدیده ها و عوامل مختلفی كه بر بازده شغلی و سطح كارایی فرد در سازمان تاثیرگذار است رضایت شغلی را انتخاب نموده ایم كه اهمیت و حساسیت خاصی دارد چرا كه اگر در سازمان فرد خشنودی شغلی او مقدم بر هدفهای دیگر نباشد آن سازمان محكوم به پسرفت و نهایتا فروپاشی است .

رضایت شغلی تاثیر متقابل روی فرد و سازمان دارد . ازیك طرف فرد همراه با خواستها و آرزوها یی به سازمان می پیوندد و هماهنگی و همسویی این آمال است كه در فرد ایجاد رضایت می نماید كه این رضایت شغلی خود باعث نو آوری و خلاقیت در كار و افزایش تعهد و بازده فرد می شود و از طرف دیگر طی فرآیند كسب رضایت كارایی افراد سازمان دارای پویای گشته و به اهداف خود نزدیك می گردد با توجه به مطالب فوق اهمیت موضوع به دو بخش تقسیم می گردد.(ازكمپ۱۳۷۰ص۲۵۷)

 پرداختن به موضوع رضایت كاری و جستجوی عوامل موثر بر آن از آن جهت برای نگارنده مهم جلوه كرد كه رضایت نقش چشمگیری در تحقق توسعه همه جانبه و ارتقاء بهره وری به عهده دارد این نقش برای كار و رضایت از كار بحصوص به موازات دور شدن جامعه از شكل بدوی و نخستین آن و نزدیك شدن به شكل پیچیده و صنعتی افزایش می یابد .

رسیدن به نگرش رضایت از كار در بین كاركنان یك سازمان علاوه بر فراهم كردن زمینه های ارضاء روحی و معنوی افراد( نه فقط ابزاری برای ارضاء سایر نیازها) و میدان ندادن به احساسات نا مطلوب در حین كار , ( همچوی احساس بدبختی , محرومیت , مورد احجاف واقع شدن و …) موجبات افزایش كارایی و بهده وری را فراهم سازد و این امر , از جمله اهداف عمده نظام جمهوری اسلامی ایران در جهت دستیابی به توسعه ای انسانی و اسلامی است.

تجربه كشورهای موفق جهان نیز موفق جهان نیز موید این مطلوب است كه در مقایسه بین عوامل بین عوامل موثر در رشد و توسعه اقتصادی و صنعتی , آنچه یك سرو گردن از سایر عوامل برتر است,توجه به ارزشهای انسانی و ابعاد معنوی كار و رضایت كاركنان در محیط كار و خارج از آن است میل و رغبت درونی افراد برای انجام كار توام با كیفیت مطلوب , كه همانا ناشی از خشنودی شغلی است چنان از اهمیت برخوردار است كه موضوع اسلی در نوشته های سازمانی است كه تا سال ۱۹۸۰ م بیش از چهار هزار مقاله در مورد خشنودی شغلی انتشار یافته بود (از كمپ ۱۳۷۰ ص۲۵۷)

در كشورما بخصوص در سالهای اخیر تحقیقات خوبی در این خصوص صورت گرفته ولی این كندوكاوها كافی نیست و هنوز عوامل ناشناخته ای در زمینه رضایت شغلی وجود دارد.

فهرست مطالب

چكیده تحقیق
 فصل اول
مقدمه
طرح مساله
اهمیت موضوع
اهداف تحقیق
فرضیات تحقیق
تعریف عملیاتی
تعریف مفاهیم و اصطلاحات
مدل نظری تحقیق

فصل دوم ادبیت تحقیق
پیشینه تحقیق
نظریات
جامعه شناسان و رضایت
الگوی پارسونز
نظریه نیازها
نتیجه گیری و جمع بندی نظریات
عوامل دیگر موثر بر رضایت شغلی

فصل سوم روش تحقیق
واحد تحلیل
جامعه آماری
نمونه گیری
حجم نمونه
تعریف مفاهیم و سنجش متغیرها
نمره گذاری مقیاس رضایت شغلی

فصل چهارم
آمار توصیفی
ضرایب همبستگی كلیه متغیرهای تحقیق
تحلیل دو متغیری و رگرسیون چند متغیری

فصل پنجم
خلاصه تحقیق
نتیجه گیری
پیشنهادات كاربردی
مشكلات تحقیق
فهرست منابع

دانلود فایل