گونشلی

چكیده

 فرهنگ سازمانی، نوعی برنامه ریزی اندیشه جمعی است كه در سالیان اخیر به عنوان یك تفكر غالب در عرصه سازمانهای مطرح بوده است. این اندیشه جمعی، متمایز كننده اعضا از یك گونه به گونه دیگر است. هر كس به نوعی با جمع و گروههای انسانی كاركرده باشد، از وجود این پدیده مهم سازمانی آگاه است. این پژوهش به منظور بررسی رابطه فرهنگ سازمانی و بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در ادارات آموزش و پرورش شهر تهران انجام شده است.

روش پژوهش حاضر توصیفی و از نوع همبستگی است، جامعه آماری كلیه كاركنان اداری آموزش و پرورش به تعداد ۲۶۵۹ نفر دارای تحصیلات دیپلم تا دكتری در نظر گرفته شدند و تعداد نمونه به روش تصادفی طبقه ای ۳۳۰ نفر انتخاب گردیده است، ابزار پژوهش شامل دو پرسشنامه محقق ساخته فرهنگ سازمانی بر مبنای ویژگیهای هفت گانه رابینز و پرسشنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات بر مبنای مهارتهای هفتگانه ICDL بوده است. اعتبار پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای كرونباخ برای فرهنگ سازمانی ۹۰/۰ و اعتبار پرسشنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات ۸۶/۰ تعیین گردیده است.

برای تجزیه و تحلیل سوالات پرسشنامه و بررسی سؤالهای علاوه بر آمار توصیفی، آزمون t با دو نمونه مستقل، آزمون خی دو و آزمون ضریب همبستگی پیرسون مورد استفاده قرار گرفت. نتایج حاصل از سؤالات پژوهش به شرح زیر است:

۱-    بین فرهنگ سازمانی و بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات رابطه وجود دارد.

۲-    میزان بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در بین كاركنان سازمان پایین می باشد.

۳-    بین ویژگیهای فرهنگ سازمانی (نوآوری و ریسك پذیری، توجه به افراد، توجه به گروه، تهور طلبی) با بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات رابطه معناداری وجود دارد ولی بین سه ویژگی دیگر از ویژگیهای فرهنگ سازمانی (شامل توجه به جزئیات، نتیجه محوری و ثبات و حفظ وضع موجود) با بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات رابطه معناداری وجود ندارد.

۴-    میزان بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در بین كاركنان زن و مرد یكسان می باشد.

فهرست مطالب

عنوان                                                                                 صفحه

چكیده                                                                                                ۱

فصل اول: كلیات پژوهش                 

۱-۱- مقدمه                                                                                                     ۴

۲-۱- بیان مسئله                                                                                                          ۶

۳-۱- اهمیت ضرورت پژوهش                                                                               ۷

۴-۱- انگیزه پژوهش                                                                                           ۹

۵-۱- هدف پژوهش                                                                                            ۹

۶-۱- سوال پژوهش                                                                                            ۱۰

۷-۱- تعاریف عملیاتی                                                                                         ۱۱

فصل دوم:  ادبیات و پیشینه پژوهش

۱-۲- مبانی نظری پژوهش

۱-۱-۲- فرهنگ سازمانی                                                                                      ۱۴

۲-۱-۲- تعاریف فرهنگ سازمانی                                                                                      ۱۵

۳-۱-۲- اهمیت فرهنگ سازمانی                                                                              ۱۷

۴-۱-۲- خصوصیات فرهنگ سازمانی                                                                        ۲۰

۵-۱-۲- منابع فرهنگ                                                                                          ۲۲

۶-۱-۲- شیوه پیدایش فرهنگ                                                                                 ۲۲

۷-۱-۲- انواع فرهنگ سازمان                                                                                 ۲۳

۸-۱-۲- رابطه فرهنگ سازمانی با رضایت شغلی                                                           ۲۸

۹-۱-۲- رابطه فرهنگ و ساختار سازمان                                                                     ۲۸

۱۰-۱-۲- فرهنگ سازمانی و توسعه                                                                          ۲۹

۱۱-۱-۲- نقش فرهنگ سازمانی در مدیریت دانش                                                                   ۲۹

۱۲-۱-۲- رابطه فناوری و فرهنگ                                                                                      ۳۰

۱۳-۱-۲- رابطه فرهنگ و مدیریت                                                                           ۳۱

۱۴-۱-۲- رابطه فرهنگ و رفتار سازمانی                                                                     ۳۱

۱۵-۱-۲- كاركرد فرهنگ سازمان                                                                             ۳۱

۱۶-۱-۲- زنده نگه داشتن فرهنگ                                                                             ۳۲

۱۷-۱-۲- عوامل موثر در تغییر فرهنگ سازمانی                                                            ۳۳

۱۸-۱-۲- تغییر فرهنگ سازمانی                                                                              ۳۴

۱۹-۱-۲- فرهنگ سازمانی سالم و فرهنگ سازمانی بیمار                                                  ۳۵

۲۰-۱-۲- الگوی اساسی برای تبیین و تشریح فرهنگ سازمانی                                            ۳۵

۱-۲۰-۱-۲- الگوی آجیل پارسونز                                                                             ۳۵

۲-۲۰-۱-۲- الگوی اوچی                                                                                     ۳۶

۳-۲۰-۱-۲- الگوی پیترز و واترمن                                                                           ۳۷

۴-۲۰-۱-۲- الگوی لیت وین و اترینگر                                                                      ۳۹

۵-۲۰-۱-۲- الگوی كرت لوین                                                                                ۴۰

۶-۲۰-۱-۲- الگوی منوچهر كیا                                                                               ۴۰

۲-۲- فناوری اطلاعات و ارتباطات

۱-۲-۲- تاریخچه فناوری اطلاعات و ارتباطات                                                            ۴۲

۲-۲-۲- مفهوم فناوری اطلاعات و ارتباطات                                                                 ۴۳

۳-۲-۲- چیستی فناوری اطلاعات و ارتباطات                                                               ۴۶

۴-۲-۲- كشورهای جهان از نظر زیر ساخت های لازم اداره مدیران آنها از جهت دستیابی             ۴۹

به فناوری اطلاعات و ارتباطات و…

۵-۲-۲- كاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات

۱-۵-۲-۲- پول الكترونیك                                                                                     ۵۰

۲-۵-۲-۲- تجارت الكترونیك                                                                                ۵۱

۳-۵-۲-۲- دولت الكترونیك                                                                                  ۵۳

۴-۵-۲-۲- نشر الكترونیك                                                                                    ۵۴

۵-۵-۲-۲- پارك های فناوری                                                                                 ۵۴

۶-۵-۲-۲- شهر اینترنتی                                                                                       ۵۶

۷-۵-۲-۲- دهكده جهانی                                                                                      ۵۶

۶-۲-۲- شاخص های فناوری اطلاعات و ارتباطات

۱-۶-۲-۲- مفاهیم اساسی فناوری اطلاعات و ارتباطات                                                    ۵۷

۲-۶-۲-۲- استفاده رایانه و مدیریت فایل Windows                                                     ۵۸

۳-۶-۲-۲- واژه پردازها Word                                                                              ۵۸

۴-۶-۲-۲- صفحه گسترها Excel                                                                            ۵۹

۵-۶-۲-۲- بانك اطلاعاتی Access                                                                          ۵۹

۶-۶-۲-۲- ارائه مطلب Power point                                                                     ۶۰

۷-۶-۲-۲- اینترنت Internet                                                                                ۶۰

۷-۲-۲- ظهور اینترنت                                                                                         ۶۲

۸-۲-۲- اینترنت چیست                                                                                       ۶۲

۹-۲-۲- شبكه عنكبوتی جهانی                                                                                ۶۳

۱۰-۲-۲- موتورهای جستجو و بازاریابی اطلاعات                                                          ۶۳

۱۱-۲-۲- فناوری پوش                                                                                        ۶۴

۱۲-۲-۲- ارتباطات شبكه ای                                                                                  ۶۴

۱۳-۲-۲- راهكارهای استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات                                             ۶۶

۱۴-۲-۲- نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات                                                                ۶۶

۱۵-۲-۲- ارزش فنا وری اطلاعات و ارتباطات                                                             ۶۷

۱۶-۲-۲- توانایی های فناوری اطلاعات و ارتباطات                                                        ۶۹

۱۷-۲-۲- راهبردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات                                                         ۷۰

۱۸-۲-۲- گروه بندی فناوری اطلاعات و ارتباطات                                                         ۷۰

۱۹-۲-۲- محدوده فعالیت های اطلاعاتی و ارتباطی                                                        ۷۲

۲۰-۲-۲- نظام های اطلاعاتی و ارتباطی                                                                     ۷۲

۲۱-۲-۲- نظامهای اطلاعاتی و ارتباطاتی از طریق محمل هایی اطلاعات رابه طور                      ۷۴

سریع و روز آمد در اختیار استفاده كنندها قرار می دهد…

۲۲-۲-۲- تكنولوژی نوین اطلاعات و ارتباطات                                                              ۷۷

۲۳-۲-۲- نظم نوین اطلاعات و ارتباطات                                                                    ۷۹

۲۴-۲-۲- فناوری اطلاعات و ارتباطات در زندگی آینده                                                    ۸۰

۲۵-۲-۲- مشكلات كشورهای در حال توسعه در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات                            ۸۱

۲۶-۲-۲- نحوه تأثیر فناوری اطلاعات بر ساختار سازمان                                                   ۸۴

۲۷-۲-۲- فناوری اطلاعات و ارتباطات و تأثیر آن بر تحولات ساختار جامعه                                     ۸۵

۲۸-۲-۲- فناوری اطلاعات و ارتباطات، نیاز امروز مدیران فردا                                            ۸۶

۲۹-۲-۲- مدیریت فناوری اطلاعات IT                                                                      ۸۷

۳-۲- پیشینه پژوهش                                                                                            ۸۸

۱-۳-۲- پژوهش های داخل كشور                                                                            ۸۸

۲-۳-۲- پژوهش های خارج كشور                                                                            ۹۲

فصل سوم: فرایند پژوهش

۱-۳- روش پژوهش                                                                                            ۱۰۳

۲-۳- جامعه پژوهش                                                                                            ۱۰۳

۳-۳- نمونه و روش نمونه گیری                                                                               ۱۰۳

۴-۳- ابزار پژوهش                                                                                              ۱۰۴

۱-۴-۳- پرسشنامه فرهنگ سازمانی                                                                           ۱۰۴

۲-۴-۳- پرسشنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات                                                             ۱۰۴

۵-۳- چگونگی تعیین روایی و پایایی ابزار پژوهش                                                         ۱۰۵

۶-۳- روش جمع آوری اطلاعات                                                                            ۱۰۵

۷-۳- روشهای تجزیه و تحلیل آماری                                                                         ۱۰۶

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های آماری

۱-۴- مقدمه                                                                                                     ۱۰۸

۲-۴- اطلاعات عمومی                                                                                         ۱۰۹

۳-۴- توصیف داده ها                                                                                           ۱۱۲

۴-۴- تحلیل داده ها                                                                                             ۱۳۰

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

۱-۵- بحث و نتیجه گیری                                                                                      ۱۵۲

۱-۱-۵- تفسیر سوال اصلی پژوهش                                                                          ۱۵۲

۲-۱-۵- تفسیر سوالات فرعی پژوهش

۱-۲-۱-۵- تفسیر سوال فرعی اول پژوهش                                                                  ۱۵۳

۲-۲-۱-۵- تفسیر سوال فرعی دوم پژوهش                                                                  ۱۵۴

۳-۲-۱-۵- تفسیر سوال فرعی سوم پژوهش                                                                  ۱۵۵

۲-۵-  نتیجه كلی                                                                                                ۱۵۶

۳-۵- محدودیتها و مشكلات پژوهش                                                                        ۱۵۷

۴-۵- پیشنهادهای پژوهش                                                                                     ۱۵۷

۵-۵- خلاصه پژوهش                                                                                          ۱۵۹

منابع و مآخذ

فهرست منابع فارسی                                                                                            ۱۶۳

فهرست منابع لاتین                                                                                             ۱۶۹

ضمایم

پرسشنامه فرهنگ سازمانی

پرسشنامه فناوری اطلاعات

فهرست جداول

عنوان                                                                                       صفحه

جدول شماره (۲-۱) هفت موضوع مورد مقایسه در سازمانها توسط ویلیام اوشی

جدول شماره (۲-۲) سال شمار رسانه های اطلاعاتی و ارتباطی                                            ۷۸

جدول شماره (۳-۱) حجم نمونه                                                                               ۱۰۳

جدول شماره (۴-۱) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنس                                          ۱۰۹

جدول شماره (۴-۲) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب وضعیت تأهل                                 ۱۱۰

جدول شماره (۴-۳) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب میزان تحصیلات                              ۱۱۱

جدول شماره (۴-۴) توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب نوآروی و ریسك پذیری                       ۱۱۲

جدول شماره (۴-۵) توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب توجه به جزئیات                                 ۱۱۴

جدول شماره (۴-۶) توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب نتیجه محوری                                    ۱۱۶

جدول شماره (۴-۷) توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب توجه به افراد (فردگرایی)                     ۱۱۷

جدول شماره (۴-۸) توزیع نسبی پاسخگویان بر حسب توجه به گروه (گروه گرایی)                            ۱۱۸

جدول شماره (۴-۹) توزیع نسبی پاسخگویان برحسب تهور طلبی                                                  ۱۱۹

جدول شماره (۴-۱۰) توزیع نسبی پاسخگویان برحسب ثبات                                             ۱۲۰

جدول شماره (۴-۱۱) توزیع نسبی پاسخگویان برحسب آشنایی با مفاهیم و اصول                       ۱۲۱

جدول شماره (۴-۱۲) توزیع نسبی پاسخگویان برحسب مدیریت فایلها                                   ۱۲۳

جدول شماره (۴-۱۳) توزیع نسبی پاسخگویان برحسب واژه پردازها                                      ۱۲۴

جدول شماره (۴-۱۴) توزیع نسبی پاسخگویان برحسب صفحه گسترها                                   ۱۲۵

جدول شماره (۴-۱۵) توزیع نسبی پاسخگویان برحسب بانكهای اطلاعاتی                               ۱۲۷

جدول شماره (۴-۱۶) توزیع نسبی پاسخگویان برحسب ارائه مطلب                                                ۱۲۸

جدول شماره (۴-۱۷) توزیع نسبی پاسخگویان برحسب اینترنت                                           ۱۲۹

جدول شماره(۴-۱۸)نتایج حاصل از آزمون همبستگی فرهنگ سازمانی و                                 ۱۳۱

بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات

جدول شماره (۴- ۱۹) نتایج حاصل از آزمون چگونگی میزان بكارگیری فناوری                         ۱۳۲

اطلاعات و ارتباطات در بین كاركنان

جدول شماره (۴-۲۰)نتایج حاصل از آزمون همبستگی بین نو آوری و بكارگیری                        ۱۳۵

فناوری اطلاعات و ارتباطات

جدول شماره (۴-۲۱) نتایج حاصل از آزمون همبستگی بین توجه به جزئیات و                          ۱۳۶

بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات

جدول شماره (۴-۲۲) نتایج حاصل از آزمون همبستگی بین نتیجه محوری و                                       ۱۳۹

بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات

جدول شماره (۴-۲۳) نتایج حاصل از آزمون همبستگی بین توجه به افراد و                                       ۱۴۱

بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات

جدول شماره (۴-۲۴) نتایج حاصل از آزمون همبستگی بین توجه به گروه و                                       ۱۴۳

بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات

جدول شماره (۴-۲۵) نتایج حاصل از آزمون همبستگی بین تهور طلبی و                                 ۱۴۵

بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات

جدول شماره (۴-۲۶) نتایج حاصل از آزمون همبستگی بین ثبات و                                                 ۱۴۷

بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات

جدول شماره (۴-۲۷)نتایج حاصل از آزمون سوال تفاوت میزان بكارگیری                                ۱۵۰

فناوری اطلاعات و ارتباطات در بین كاركنان زن و مرد

فهرست نمودارها

عنوان                                                                                       صفحه

نمودار شماره (۲-۱)مدل پنج عاملی فرهنگ سازمانی                                                        ۴۰

نمودار شماره (۲-۲)ارتباط تئوری، رفتار، فرهنگ سازمانی                                                  ۴۱

نمودار شماره (۲-۳)پیداش فناوری اطلاعات و ارتباطات از تلفیق سه حوزه اطلاعات،                  ۴۵

رایانه و ارتباطات

نمودار شماره (۲-۴)عصر كشاورزی، صنعت، اطلاعات                                                      ۴۶

نمودار شماره (۴-۱)توزیع نسبی پاسخگویان برحسب جنس                                               ۱۰۹

نمودار شماره (۴-۲) توزیع نسبی پاسخگویان برحسب وضعیت تأهل                                     ۱۱۰

نمودار شماره (۴-۳) توزیع نسبی پاسخگویان برحسب میزان تحصیلات                                  ۱۱۱

نمودار شماره (۴-۴) رابطه فرهنگ سازمانی و بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات                  ۱۳۱

نمودار شماره (۴-۵) میزان بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در بین كاركنان                      ۱۳۳

نمودار شماره (۴-۶) رابطه نوآوری و ریسك پذیری و بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات       ۱۳۵

نمودار شماره (۴-۷) رابطه توجه به جزئیات و بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات                 ۱۳۷

نمودار شماره (۴-۸) رابطه بین نتیجه محوری و بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات                ۱۳۹

نمودار شماره (۴-۹) رابطه بین توجه به افراد و بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات                ۱۴۱

نمودار شماره (۴-۱۰) رابطه بین توجه به گروه و بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات              ۱۴۳

نمودار شماره (۴-۱۱) رابطه بین تهور طلبی و بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات                  ۱۴۵

نمودار شماره (۴-۱۲) رابطه بین ثبات و بكارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات                         ۱۴۷

نمودار شماره (۴-۱۳)میزان بكار گیری فناوری اطلاعات وارتباطات دربین كاركنان زن و مرد                    ۱۵۰

دانلود فایل