دانلود بررسی آثار و پیامدهای خصوصی سازی صنعت بیمه بر ساختار دارایی ها

+0 به یه ن

چكیده:

در این تحقیق سعی شده است به این سؤالات پاسخ داده شود كه در گذر از فضای دولتی حاكم بر صنعت بیمه كشور به سمت فضای رقابتی و به بیان دیگر گسترش خصوصی سازی و فراهم نمودن عنوان زمینه های آزادسازی در این صنعت، تركیب دارایی ها و سرمایه گذاری های شركت های بیمه ای، به چه نحو تغییر پیدا خواهد كرد. در این تحقیق فرض بر این است كه آزادسازی و تسهیل مقررات به منظور حضور شركتهای بیمه خصوصی فراهم می باشد و ما بدنبال تغییرات در تركیب دارایی ها و سرمایه گذاری ها می باشیم.

در این پژوهش پس از بیان مفاهیم خصوصی سازی و اهداف آن، خلاصه ای از عملكرد شركتهای بیمه دولتی ایران، البرز، آسیا و دانا را بررسی كردیم و همچنین به بررسی تجارت خصوصی سازی در كشورهای منتخب پرداختیم.

و نیز در تركیب سرمایه گذاری ها پس از خصوصی سازی تلاش در جهت كاهش سرمایه گذاری به صورت موجود نزد بانكها، سرمایه گذاری در طرحهای پر بازده، عدم علاقه به سرمایه گذاری دولتی، علاقه به سرمایه گذاری‌های خویش فرما، عدم علاقه به خرید اوراق مشاركت دولتی و علاقه به حضور پررنگتر در بورس دیده می شود.

فهرست مطالب

 فصل اول: كلیات

۱-۱)عنوان تحقیق………………………………………………………………………………….. ۲

۲-۱)بیان مسأله…………………………………………………………………………………… ۲

۳-۱)اهمیت انجام تحقیق……………………………………………………………………………. ۴

۴-۱)اهداف تحقیق………………………………………………………………………………… ۵

۵-۱)سؤالات تحقیق……………………………………………………………………………….. ۶

۶-۱)فرضیه های تحقیق……………………………………………………………………………. ۶

۷-۱)روش انجام تحقیق……………………………………………………………………………. ۶

۸-۱)روش جمع آوری اطلاعات……………………………………………………………………. ۶

۹-۱)محدودیت های تحقیق…………………………………………………………………………. ۷

۱۰-۱)سازماندهی مطالب………………………………………………………………………….. ۷

فصل دوم: ادبیات خصوصی سازی با رویكرد صنعت بیمه

۱-۲)مقدمه………………………………………………………………………………………. ۱۰

۲-۲)تعریف خصوصی سازی در صنعت بیمه……………………………………………………….. ۱۰

۳-۲)مكاتب اقتصادی و جایگاه بخش خصوصی……………………………………………………… ۱۳

۴-۲)اهداف خصوصی سازی……………………………………………………………………… ۱۶

الف-كاهش حوزه فعالیت بخش دولتی……………………………………………………………….. ۱۷

ب-انتقال مالكیت و كنترل اقتصادی………………………………………………………………….. ۱۸

ج)افزایش كارایی…………………………………………………………………………………. ۱۸

د)كاهش كسر بودجه و بدهی های مالی……………………………………………………………… ۱۹

ه)تعدیل سوبسیدها و اختلال قیمت ها……………………………………………………………….. ۱۹

ز)افزایش رقابت…………………………………………………………………………………. ۲۰

ح)ایجاد دلبستگی و علاقه در شاغلین شركت ها…………………………………………………….. ۲۱

ط)گسترش بازار سرمایه………………………………………………………………………….. ۲۱

ی)تأمین منافع مصرف كنندگان…………………………………………………………………….. ۲۱

۵-۲)مراحل خصوصی سازی و ملاحظات مربوط به آن……………………………………………… ۲۲

۶-۲)خصوصی سازی صنعت بیمه آثار اقتصادی خصوصی سازی صنعت……………………………… ۲۴

الف)نقاط ضعف صنعت بیمه………………………………………………………………………… ۲۵

ب)نقاط قوت صنعت بیمه……………………………………………………………………………. ۲۶

ج)فرصت های خصوصی سازی……………………………………………………………………. ۲۶

د)تهدیدهای خصوصی سازی…………………………………………………………………………. ۲۸

۷-۲)انواع مقررات نظارت بر شركتهای بیمه ای………………………………………………………. ۳۰

الف- مقررات نظارت بر توانگری مؤسسات بیمه ای……………………………………………………. ۳۰

ب)مقررات نظارت بر بازار…………………………………………………………………………. ۳۱

۸-۲)ضرورت نقش نظارتی بیمه مركزی در شرایط خصوصی سازی صنعت بیمه………………………… ۳۱

۹-۲)روشهای خصوصی سازی و بیان مشكلات عملیاتی صنعت بیمه كشور……………………………… ۳۲

الف)عرضه سهام واحد به بخش خصوصی……………………………………………………………. ۳۳

ب)فروش دارایی های واحدی دولتی…………………………………………………………………… ۳۳

ج)ادامه روند شركت های بیمه دولتی……………………………………………………………………. ۳۵

۱۱-۲)مشاركت بخش خصوصی خارجی و نحوه فعالیت آنان در داخل كشور(مورد صنعت

بیمه)…………………………………………………………………………………………………. ۴۳

۱۲-۲)تجربه چند كشور منتخب در امر خصوصی سازی با رویكرد صنعت بیمه………….. ۴۳

الف)تجزیه خصوصی سازی بیمه انگلستان……………………………………………………………….. ۴۳

ب)تجربه خصصی سازی بیمه در سری لانكا………………………………………………………………. ۴۴

ج)تجربه خصوصی سازی بیمه در شیلی………………………………………………………………….. ۴۷

د)تجربه خصوصی سازی بیمه در مصر………………………………………………………………….. ۴۹

هـ)تجربه خصوصی سازی بیمه در هند…………………………………………………………………… ۵۱

۱۳-۲)نتیجه گیری…………………………………………………………………………………….. ۵۳

فصل سوم: پیدایش صنعت بیمه و آثار اقتصادی آن

۱-۳)مقدمه……………………………………………………………………………………………. ۵۶

۲-۳)پیدایش بیمه………………………………………………………………………………………. ۵۶

۳-۳)مفهوم بیمه……………………………………………………………………………………….. ۵۷

۴-۳)تقسیم بندی بیمه ها و اصول حاكم بر آنها……………………………………………………………… ۵۹

۵-۳)تفاوت مؤسسات بیمه اجتماعی و بیمه بازرگانی……………………………………………………… ۶۲

الف-محاسبات حق بیمه………………………………………………………………………………….. ۶۲

ب-بیمه اتكائی…………………………………………………………………………………………… ۶۲

ج-مقررات حقوقی……………………………………………………………………………………….. ۶۳

د-جنبه اختیاری بودن…………………………………………………………………………………….. ۶۳

ه-تحصیل سود………………………………………………………………………………………….. ۶۴

۶-۳)سیر تحول بیمه در جهان……………………………………………………………………………. ۶۴

الف)تاریخچه بیمه دریایی (باربری)……………………………………………………………………….. ۶۵

    ب)تاریخچه بیمه آتش سوزی……………………………………………………………………………. ۶۶

    ج)تاریخچه بیمه عمر………………………………………………………………………………….. ۶۷

    د)تاریخچه بیمه حوادث…………………………………………………………………………………. ۶۸

۷-۳)نتیجه گیری………………………………………………………………………………………… ۷۱

فصل چهارم: بررسی عملكرد شركتهای بیمه دولتی و خصوصی در ایران

۱-۴)مقدمه………………………………………………………………………………………………. ۷۱

۲-۴)معرفی نسبت های مالی و معیارهای سنجش عملكرد در تجزیه و تحلیل صورت های

مالی…………………………………………………………………………………………………….. ۷۱

۳-۴)تجزیه و تحلیل نسبت های مالی شركتهای بیمه………………………………………………………….. ۷۶

۴-۴)بررسی عملكرد شركتهای بیمه داخلی………………………………………………………………….. ۷۸

۵-۴)نتیجه گیری………………………………………………………………………………………….. ۸۱

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات…………………………………………………………………………. ۸۳

۱-۵)خلاصه……………………………………………………………………………………………… ۸۳

۲-۵)نتیجه گیری………………………………………………………………………………………….. ۸۴

۳-۵)پیشنهادات…………………………………………………………………………………………… ۸۷

دانلود فایل

بررسی آثار و پیامدهای خصوصی سازی صنعت بیمه بر ساختار دارایی ها و سرمایه گذاری های شركت های بیمه

+0 به یه ن

چكیده:

در این تحقیق سعی شده است به این سؤالات پاسخ داده شود كه در گذر از فضای دولتی حاكم بر صنعت بیمه كشور به سمت فضای رقابتی و به بیان دیگر گسترش خصوصی سازی و فراهم نمودن عنوان زمینه های آزادسازی در این صنعت، تركیب دارایی ها و سرمایه گذاری های شركت های بیمه ای، به چه نحو تغییر پیدا خواهد كرد. در این تحقیق فرض بر این است كه آزادسازی و تسهیل مقررات به منظور حضور شركتهای بیمه خصوصی فراهم می باشد و ما بدنبال تغییرات در تركیب دارایی ها و سرمایه گذاری ها می باشیم.

در این پژوهش پس از بیان مفاهیم خصوصی سازی و اهداف آن، خلاصه ای از عملكرد شركتهای بیمه دولتی ایران، البرز، آسیا و دانا را بررسی كردیم و همچنین به بررسی تجارت خصوصی سازی در كشورهای منتخب پرداختیم.

و نیز در تركیب سرمایه گذاری ها پس از خصوصی سازی تلاش در جهت كاهش سرمایه گذاری به صورت موجود نزد بانكها، سرمایه گذاری در طرحهای پر بازده، عدم علاقه به سرمایه گذاری دولتی، علاقه به سرمایه گذاری‌های خویش فرما، عدم علاقه به خرید اوراق مشاركت دولتی و علاقه به حضور پررنگتر در بورس دیده می شود.

فهرست مطالب

 فصل اول: كلیات

۱-۱)عنوان تحقیق………………………………………………………………………………….. ۲

۲-۱)بیان مسأله…………………………………………………………………………………… ۲

۳-۱)اهمیت انجام تحقیق……………………………………………………………………………. ۴

۴-۱)اهداف تحقیق………………………………………………………………………………… ۵

۵-۱)سؤالات تحقیق……………………………………………………………………………….. ۶

۶-۱)فرضیه های تحقیق……………………………………………………………………………. ۶

۷-۱)روش انجام تحقیق……………………………………………………………………………. ۶

۸-۱)روش جمع آوری اطلاعات……………………………………………………………………. ۶

۹-۱)محدودیت های تحقیق…………………………………………………………………………. ۷

۱۰-۱)سازماندهی مطالب………………………………………………………………………….. ۷

فصل دوم: ادبیات خصوصی سازی با رویكرد صنعت بیمه

۱-۲)مقدمه………………………………………………………………………………………. ۱۰

۲-۲)تعریف خصوصی سازی در صنعت بیمه……………………………………………………….. ۱۰

۳-۲)مكاتب اقتصادی و جایگاه بخش خصوصی……………………………………………………… ۱۳

۴-۲)اهداف خصوصی سازی……………………………………………………………………… ۱۶

الف-كاهش حوزه فعالیت بخش دولتی……………………………………………………………….. ۱۷

ب-انتقال مالكیت و كنترل اقتصادی………………………………………………………………….. ۱۸

ج)افزایش كارایی…………………………………………………………………………………. ۱۸

د)كاهش كسر بودجه و بدهی های مالی……………………………………………………………… ۱۹

ه)تعدیل سوبسیدها و اختلال قیمت ها……………………………………………………………….. ۱۹

ز)افزایش رقابت…………………………………………………………………………………. ۲۰

ح)ایجاد دلبستگی و علاقه در شاغلین شركت ها…………………………………………………….. ۲۱

ط)گسترش بازار سرمایه………………………………………………………………………….. ۲۱

ی)تأمین منافع مصرف كنندگان…………………………………………………………………….. ۲۱

۵-۲)مراحل خصوصی سازی و ملاحظات مربوط به آن……………………………………………… ۲۲

۶-۲)خصوصی سازی صنعت بیمه آثار اقتصادی خصوصی سازی صنعت……………………………… ۲۴

الف)نقاط ضعف صنعت بیمه………………………………………………………………………… ۲۵

ب)نقاط قوت صنعت بیمه……………………………………………………………………………. ۲۶

ج)فرصت های خصوصی سازی……………………………………………………………………. ۲۶

د)تهدیدهای خصوصی سازی…………………………………………………………………………. ۲۸

۷-۲)انواع مقررات نظارت بر شركتهای بیمه ای………………………………………………………. ۳۰

الف- مقررات نظارت بر توانگری مؤسسات بیمه ای……………………………………………………. ۳۰

ب)مقررات نظارت بر بازار…………………………………………………………………………. ۳۱

۸-۲)ضرورت نقش نظارتی بیمه مركزی در شرایط خصوصی سازی صنعت بیمه………………………… ۳۱

۹-۲)روشهای خصوصی سازی و بیان مشكلات عملیاتی صنعت بیمه كشور……………………………… ۳۲

الف)عرضه سهام واحد به بخش خصوصی……………………………………………………………. ۳۳

ب)فروش دارایی های واحدی دولتی…………………………………………………………………… ۳۳

ج)ادامه روند شركت های بیمه دولتی……………………………………………………………………. ۳۵

۱۱-۲)مشاركت بخش خصوصی خارجی و نحوه فعالیت آنان در داخل كشور(مورد صنعت

بیمه)…………………………………………………………………………………………………. ۴۳

۱۲-۲)تجربه چند كشور منتخب در امر خصوصی سازی با رویكرد صنعت بیمه………….. ۴۳

الف)تجزیه خصوصی سازی بیمه انگلستان……………………………………………………………….. ۴۳

ب)تجربه خصصی سازی بیمه در سری لانكا………………………………………………………………. ۴۴

ج)تجربه خصوصی سازی بیمه در شیلی………………………………………………………………….. ۴۷

د)تجربه خصوصی سازی بیمه در مصر………………………………………………………………….. ۴۹

هـ)تجربه خصوصی سازی بیمه در هند…………………………………………………………………… ۵۱

۱۳-۲)نتیجه گیری…………………………………………………………………………………….. ۵۳

فصل سوم: پیدایش صنعت بیمه و آثار اقتصادی آن

۱-۳)مقدمه……………………………………………………………………………………………. ۵۶

۲-۳)پیدایش بیمه………………………………………………………………………………………. ۵۶

۳-۳)مفهوم بیمه……………………………………………………………………………………….. ۵۷

۴-۳)تقسیم بندی بیمه ها و اصول حاكم بر آنها……………………………………………………………… ۵۹

۵-۳)تفاوت مؤسسات بیمه اجتماعی و بیمه بازرگانی……………………………………………………… ۶۲

الف-محاسبات حق بیمه………………………………………………………………………………….. ۶۲

ب-بیمه اتكائی…………………………………………………………………………………………… ۶۲

ج-مقررات حقوقی……………………………………………………………………………………….. ۶۳

د-جنبه اختیاری بودن…………………………………………………………………………………….. ۶۳

ه-تحصیل سود………………………………………………………………………………………….. ۶۴

۶-۳)سیر تحول بیمه در جهان……………………………………………………………………………. ۶۴

الف)تاریخچه بیمه دریایی (باربری)……………………………………………………………………….. ۶۵

    ب)تاریخچه بیمه آتش سوزی……………………………………………………………………………. ۶۶

    ج)تاریخچه بیمه عمر………………………………………………………………………………….. ۶۷

    د)تاریخچه بیمه حوادث…………………………………………………………………………………. ۶۸

۷-۳)نتیجه گیری………………………………………………………………………………………… ۷۱

فصل چهارم: بررسی عملكرد شركتهای بیمه دولتی و خصوصی در ایران

۱-۴)مقدمه………………………………………………………………………………………………. ۷۱

۲-۴)معرفی نسبت های مالی و معیارهای سنجش عملكرد در تجزیه و تحلیل صورت های

مالی…………………………………………………………………………………………………….. ۷۱

۳-۴)تجزیه و تحلیل نسبت های مالی شركتهای بیمه………………………………………………………….. ۷۶

۴-۴)بررسی عملكرد شركتهای بیمه داخلی………………………………………………………………….. ۷۸

۵-۴)نتیجه گیری………………………………………………………………………………………….. ۸۱

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات…………………………………………………………………………. ۸۳

۱-۵)خلاصه……………………………………………………………………………………………… ۸۳

۲-۵)نتیجه گیری………………………………………………………………………………………….. ۸۴

۳-۵)پیشنهادات…………………………………………………………………………………………… ۸۷

 

دانلود فایل

بررسی وضعیت فعلی مدیریت بازار فیروزه صادراتی استان خراسان و ارائه راهكارههای مناسب جهت افزایش صادرات مصنوعات فیروزه ای

+0 به یه ن

۱- مقدمه:
بررسی آمار صادرات و واردات در سال ۱۲۶۸ ه ش نشان می‌دهد كه محصولات كشاورزی و دامی عمده ترین بخش محصولات صادراتی ایران در یك قرن پیش بوده است. در آن زمان ابریشم، برنج، پنبه، توتون و تنباكو از اقلام عمده صادراتی كشور بوده‌اند كه امروزه بمنظور وارد كردن اغلب آنها سالانه مبلغ قابل ملاحظه ای ارز از كشور خارج می‌شود. این آمار همچنین نشان می‌دهد كه با وجود كسری موازنه تجاری در سال۱۲۶۸ ه ش ، درآمد حاصل از صدور كالاهای كشاورزی به تنهایی قادر به جبران بیش از نیمی از هزینه‌های مربوط به واردات كشور بوده است ولی تا سال ۱۳۲۰ ه ش سهم صادرات غیر نفتی به تدیریج تقلیل می‌یابد چنانكه سهم صادرات غیر نفتی از كل مبادلات بازرگانی خارجی به یك سوم می‌رسد و تا سال ۱۳۳۰ ه ش این نسبت به حدود یك چهارم تنزل پیدا می‌كند. روند گسترش واردات در پی افزایش درآمد‌های ناشی از فروش نفت به نحوی شتاب می‌گیرد كه تولید داخلی تحت الشعاع واردات كالا واقع شده و تجارت خارجی به اهرم فشار بر اقتصاد ملی بدل می‌شود. بنابراین از حدود یكصد سال پیش رابطه تحویل نفت در مقابل دریافت كالای ساخته شده، هسته اصلی بازرگانی خارجی كشور گردیده و وابستگی اقتصادی در نتیجه وجود این بافت ناسالم ایجاد و تحكیم شده است.

فهرست مطالب

عنوان             صفحه

فصل اول. ۱

طرح تحقیق. ۱

۱- مقدمه: ۲

۲- بیان مسئله: ۳

۳- ضرورت انجام تحقیق. ۵

۴- فرضیه‌های تحقیق: ۶

۵- اهداف مورد نظر برای انجام تحقیق. ۷

۶- روش تحقیق: ۷

۱- جامعه آماری: ۷

۲- نمونه گیری: ۸

۳- محدودیت‌ها و مشكلات انجام تحقیق. ۸

۴- پیشینه تحقیق. ۸

۵- تعریف واژه‌های تخصصی مورد استفاده در تحقیق: ۹

فصل دوم. ۱۱

پیشینه تحقیق. ۱۱

بخش اول: مبانی نظری مرتبط به «فیروزه». ۱۲

۲-۱-۱- مختصری در مورد تاریخچه جواهرات.. ۱۳

۲-۱-۲- قدمت استخراج فیروزه ۱۴

۲-۱-۳- علم شناخت سنگهای قیمتی و اهمیت آن در جهان. ۱۵

۲-۱-۴- انواع فیروزه ۱۶

۲-۱-۵- نحوه ساخته شدن فیروزه ۱۸

۲-۱-۶- فضیلت فیروزه در اسلام. ۱۸

۲-۱-۷- معادن فیروزه ۱۹

۲-۱-۸- كلیاتی در مورد برش و جلای كانی‌ها و سنگهای جواهر رنگی. ۲۶

۲-۱-۹- تراش فیروزه ۲۸

۲-۱-۱۰- مشخصات بهترین نوع فیروزه تراشیده ۳۳

۲-۱-۱۱- صادرات فیروزه: ۳۴

بخش دوم: مبانی نظری مرتبط با «آمیخته بازاریابی». ۳۶

۲-۲-۱- تعریف بازاریابی. ۳۷

۲-۲-۲- فلسفه مدیریت بازاریابی. ۳۷

۲-۲-۳- عوامل مؤثر در تغییر تقاضا ۴۱

۲-۲-۴- عوامل مؤثر در اقدام به خرید. ۴۲

۲-۲-۵- فرآیند تصمیم خرید. ۴۵

۲-۲-۶- مفهوم مدرن بازاریابی. ۵۱

۲-۲-۷- آمیخته بازاریابی (Marketing Mix) 52

2-2-8- جایگاه یابی در بازار ۶۳

فصل سوم. ۶۹

روش تحقیق. ۶۹

۳-۱ نوع تحقیق: به طور كلی تحقیقات علمی را به دو دسته تعرفه تقسیم می‌نمایند: ۷۰

۳-۲ روش تحقیق. ۷۰

منابع وماخذ: ۷۶

فصل چهارم. ۷۷

جمع آوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل داده‌ها ۷۷

۴-۱- ویژگیهای پاسخگویان. ۷۸

۴-۱-۱- ویژگیهای صادر كنندگان مصنوعات فیرزوه ای. ۷۸

۴-۱-۲-ویژگیهای فیروزه تراشان. ۷۸

۲-۴- آزمون فرضیه‌ها ۷۹

فصل پنجم. ۹۱

نتیجه گیری و پیشنهادها ۹۱

۵-۱- مقدمه. ۹۲

۵-۲- نتیجه گیری در مورد ویژگی‌های پاسخگویان. ۹۲

۵-۲-۱- نتیجه گیری در مورد ویژگی‌های «صادركنندگان مصنوعات فیروزه ای». ۹۲

۵-۲-۲- نتیجه گیری در مورد ویژگی‌های «فیروزه تراشان». ۹۳

۵-۳- نتیجه گیری در مورد فرضیه‌های تحقیق. ۹۴

۵-۳-۱- نتیجه گیری در مورد فرضیه اول. ۹۴

۵-۳-۲- نتیجه گیری در مورد فرضیه دوم. ۹۵

۵-۳-۳- نتیجه گیری در مورد فرضیه سوم. ۹۸

۵-۳-۴- نتیجه گیری در مورد فرضیه چهارم. ۱۰۰

۵-۳-۵- نتیجه گیری در مورد فرضیه پنجم. ۱۰۴

۵-۵- موضوعات پیشنهادی برای تحقیقات تكمیلی. ۱۰۹
منابع    ۱۱۰
 

دانلود فایل

دانلود ارزیابی رضایتمندی مشتریان شركت دارو سازی ثامن در طی یك دوره یكساله و ارائه راهكارهایی برای بهبود آن

+0 به یه ن

مقدمه

كشور ایران به دلیل طیف وسیع گیاهان دارویی موجود در آن و سابقه مثبت استفاده از گیاهان دارویی و رویكرد بیماران به این شیوه درمان و همچنین وجود عطارها و اطباء سنتی در سطح شهرهای كوچك و بزرگ باعث شد تا ایجاد كارخانجات پیشرفته داروئی به عهده تعویق بیافتد و تولید داروهای شیمیایی در داخل كشور بسیار ناچیز بوده و اكثر داروهای مورد نیاز شبكه مصرف از طریق واردات تأمین گردد، تا قبل از پیروزی انقلاب بیشتر داروها از كشورهای آمریكا و آلمان وارد كشور می‌شد و معدود شركتهای تولیدكننده دارو در كشور تحت لیسانس  شركتهای معروف كشورهای فوق به تولید دارو در داخل كشور با استفاده از فن آوری و اطلاعات آنها می‌پرداختند و كمترین كار تحقیقاتی در زمینه داروسازی و طرح ژنریك داخلی دارو انجام می‌پذیرفت.

پس از پیروزی انقلاب اسلامی‌و ایجاد تحریم‌های اقتصادی، شركتهای دارویی جزء طرحهای مهم دهه انقلاب محسوب و بخصوص ایجاد دو شركت بزرگ ساخت محلولهای تزریقی در شهرهای مشهد و تبریز در دستور كار دولت قرار گرفت.

البته در كنار شركتهای دارویی تولیدكننده محلولهای تزریقی، شركتهای دارویی دیگری نیز جهت تولید انواع قرص، كپسول و شربت به بهره برداری رسید.

شركت داروسازی ثامن از سال ۱۳۶۴ بصورت طرح توجیهی و انتخاب زمین شروع به فعالیت و در سال ۱۳۷۲ توسط رئیس جمهور وقت جناب آقای‌هاشمی‌رفسنجانی افتتاح گردید.

در ابتدا و به دلیل حجم كم داروهای تزریقی در بازار، تنها نیاز شركت، تولید هرچه بیشتر انواع سرم و عرضه به بازار بود، ولی به تدریج و با افزایش تولید و پایان دوره خاص ناشی از جنگ تحمیلی، شركت داروسازی ثامن، توجه به نیازهای مشتریان را سرلوحه كار خود قرار داده و با تشكیل یك تیم از متخصصان به عنوان واحد ارزیابی رضایت مندی مشتریان و خدمات پس از فروش اولین قدم در این راستا را برداشت.

فهرست مطالب

مقدمه. ۲

بیان مسأله یا موضوع تحقیق.. ۳

ضرورت انجام تحقیق.. ۳

هدف از مطالعه موضوع. ۴

پیشینه تحقیق.. ۵

فرضیات… ۵

تعریف عملیات متغیرها ۶

ابزار گرد آوری داده‌ها ۷

جامعه آماری.. ۷

مراحل انجام تحقیق.. ۷

تعریف مفاهیم.. ۷

محدودیت‌ها- موانع و مشكلات تحقیق.. ۹

بخش اول: آشنایی با صنعت داروسازی و ساخت محلولهای تزریقی  ۱۱

۱- تاریخچه. ۱۱

ادویه ی مركبه و شناخت مفردات طبی.. ۱۲

دارو شناسی در ایران.. ۱۴

۲- تكنولوژی.. ۱۸

۳- روش اجرایی عملیات تولید (مراحل ساخت محلولهای تزریقی) ۱۹

ساخت محلول.. ۲۵

بخش ۲: مباحثی در مورد مشتری.. ۲۷

۱- مشتری كیست؟. ۲۷

قبل از اینكه مشتریانتان تغییر رأی بدهند رفتارتان را تغییر دهید  ۲۷

مقدمه. ۲۷

حقایق مسلم درباره مشتریان.. ۲۷

یكی از مدیران فورد در مورد مشتری می‌گوید: ۲۸

مشتری سود است و هرچیزدیگر هزینه سربار ۳۰

خودتان را به جای مشتری بگذارید. ۳۱

چرا مشتریانمان را از دست می‌دهیم.. ۳۳

مشتری یعنی كسب و كار، كسب و كار یعنی مردم، مردم یعنی مشتری.. ۳۴

هنری فورد در این خصوص می‌گوید: ۳۵

هدف سازمان شما ایجاد مشتری است… ۳۶

اقدامات اساسی برای جلب مشتری بیشتر. ۳۷

با مشتریان خود ارتباط دائم داشته باشید. ۳۹

هر یك از كاركنان شما باید مشتریانتان را ملاقات كنند. ۴۰

۲- «روش اجرایی نحوه ارتباط با مشتری و اندازه‌گیری رضایت مشتری»  ۴۳

تعاریف… ۴۴

شرح فعالیت‌ها ۴۴

كلیات… ۴۴

ارتباط با مشتری.. ۴۵

نحوه اندازه‌گیری میزان رضایت مشتری.. ۴۷

۳- «روش اجرایی رسیدگی به شكایت مشتریان». ۴۹

تعاریف… ۵۰

مسئولیت و اختیار ۵۰

شرح فعالیت‌ها ۵۰

بخش سوم: بازاریابی.. ۵۳

تعریف… ۵۳

۱- استراتژی های عمده تقسیم بندی بازار ۵۴

۲- ارزشیابی و انتخاب استراتژی تقسیم بندی بازار ۵۷

۳- آمیخته های بازاریابی ۶۱

«روش تحقیق». ۷۱

مصاحبه و اخذ نظرات كتبی بوسیله پرسشنامه: ۷۱

منابع اطلاعات… ۷۲

اطلاعاتی راجع به رؤسای بیمارستانها و مسئولین فنی داروخانه‌ها: ۷۳

بررسی فرضیه‌ها: ۷۴

فرضیه ۱: ۷۴

فرضیه ۲: ۷۵

فرضیه ۳٫ ۷۵

فرضیه ۴٫ ۷۶

فرضیه ۵٫ ۷۶

فرضیه ۶٫ ۷۷

تحلیل یافته‌های پرسشنامه ای.. ۷۸

تبلیغات برای فروش…. ۷۸

نتیجه گیری.. ۸۰

پیشنهادات… ۸۰

توصیه به سایر دانشجویان.. ۸۰

نمونه پرسشنامه. ۸۰

منابع: ۸۰

دانلود فایل

دانلود بررسی ساختار سرمایه و منابع تأمین مالی بانك ملت و راههای بهینه كردن آن

+0 به یه ن

مقدمه:
امروزه و به ویژه پس از بحران ورشكسته شدن بانكها در دهه ۱۹۹۰ ساختار سرمایه و نسبت سرمایه بانكها یكی از موضوعات مهم در عرصه بانكداری است و قانون گذاران را بر آن داشت تا برای جلوگیری از تكرار چنین حوادثی در آینده و به جهت حفظ سلامت نظام مالی و پولی داخلی و بین المللی تدابیری در این خصوص اتخاذ نمایند. در همین راستا كمیته بال در سال ۱۹۸۸ مشخص كرد كه سرمایه بانك بایستی حداقل ۸ درصد ارزش موزون داراییهای ریسك دارش باشد.
یكی از دلایل مهم بالابردن نسبت سرمایه در بانكها توانمند ساختن آنها برای مقابله با خطر عدم باز پرداخت تسهیلات بانكی از طرف وام  گیرندگان  (  ریسك اعتباری )   است. زیرا در شرایط بحرانی بانك از سرمایه خود به عنوان یك سپر در مقابل ورشكستگی استفاده می‌نماید. این هدف یعنی تضمین  سلامت  بانك در مقابل خطر ورشكستگی و حداكثر كردن سود سهامداران آن باعث شده است كه موضوع بهینه كردن ساختار سرمایه بانك ( حداقل كردن خطر ورشكستگی و حداكثر كردن سود سهامداران) مورد توجه اندیشمندان  مالی و بانكداری قرار گیرد.
از اینرو برای بهینه كردن ساختار سرمایه بانك درك و شناخت منابع مختلف مالی بانكها و هزینه هایی كه بانكها به جهت تامین آنها متقبل می شوند و همچنین محاسبه میزان هزینه هریك از آنها برای مدیران مالی بانكها در خصوص تصمیم گیری در زمینه تأمین مالی و جهت دهی به گرایش بانك برای جذب ارائه كنندگان منابع خاص ( ارزان و كم ریسك ) بمنظور حداكثر كردن ارزش بانك دارای اهمیت فراوانی است .

فهرست مطالب

عنوان ………………………………………………………………………………………………. صفحه

 چكیده …………………………………………………………………………………………………

 فصل اول : طرح تحقیق

مقدمه …………………………………………………………………………………………………

بیان مسئله تحقیق ………………………………………………………………………………..

ضرورت و اهمیت انجام تحقیق ……………………………………………………………..

اهداف تحقیق ……………………………………………………………………………………….

فرضیات تحقیق ……………………………………………………………………………………

روش تحقیق…………………………………………………………………………………………

روش گردآوری اطلاعات ……………………………………………………………………..

قلمرو تحقیق ………………………………………………………………………………………..

جامعه آماری ………………………………………………………………………………………

تعریف عملیاتی واژه ها …………………………………………………………………………

 فصل دوم : ادبیات تحقیق

پیشینه تحقیق ………………………………………………………………………………………

تاریخچه بانك ملت ……………………………………………………………………………….

منابع تامین مالی بانكها در ایران ……………………………………………………………

روشهای تامین مالی در شركتها……………………………………………………………..

ساختار سرمایه …………………………………………………………………………………..

نظریه های مربوط به ساختار سرمایه ……………………………………………………

انواع ساختار سرمایه …………………………………………………………………………..

اهمیت سرمایه …………………………………………………………………………………….

عوامل مرتبط با ساختار سرمایه ……………………………………………………………

هزینه سرمایه ……………………………………………………………………………………..

هزینه حقوق صاحبان سهام ………………………………………………………………….

هزینه بدهی …………………………………………………………………………………………

هزینه سرمایه در شركتها …………………………………………………………………….

هزینه سرمایه در بانكها ……………………………………………………………………….

هزینه سرمایه………………………………………………………………………………………

ساختار سرمایه بهینه …………………………………………………………………………..

عوامل تعیین كننده ساختار سرمایه بهینه ………………………………………………..

ساختار سرمایه بانكها ………………………………………………………………………….

اقلام ساختار سرمایه بانكها ………………………………………………………………….

ساختار مطلوب سرمایه بانك ………………………………………………………………..

 فصل سوم : روش تحقیق

روش تحقیق ………………………………………………………………………………………..

روش جمع آوری اطلاعات ……………………………………………………………………

ابزارهای پژوهش ………………………………………………………………………………..

توصیف متغیرها…………………………………………………………………………………..

جامعه آماری ………………………………………………………………………………………

روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات …………………………………………………………..

محدودیت های تحقیق …………………………………………………………………………..

 فصل چهارم : تجزیه و تحلیل اطلاعات

مقدمه …………………………………………………………………………………………………

بررسی ساختار سرمایه ……………………………………………………………………….

محاسبه هزینه سرمایه …………………………………………………………………………

محاسبه هزینه سپرده …………………………………………………………………………..

محاسبه هزینه بدهی به بانك مركزی و سایر موسسات اعتباری ……………….

محاسبه هزینه حقوق صاحبان سهام ……………………………………………………..

محاسبه میانگین موزون هزینه سرمایه …………………………………………………..

آزمون فرضیات …………………………………………………………………………………..

بررسی بهینه كردن ساختار سرمایه ………………………………………………………

 فصل پنجم :  نتیجه گیری و پیشنهادات

مقدمه …………………………………………………………………………………………………

خلاصه و نتیجه گیری ………………………………………………………………………….

بیان مساله تحقیق ………………………………………………………………………………..

ضرورت و اهمیت موضوع ……………………………………………………………………

اهداف تحقیق ……………………………………………………………………………………….

فرضیات تحقیق…………………………………………………………………………………….

روش تحقیق ………………………………………………………………………………………..

روشهای جمع آوری اطلاعات ……………………………………………………………….

جامعه آماری ………………………………………………………………………………………

روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات …………………………………………………………..

محاسبه میانگین موزون هزینه سرمایه …………………………………………………..

آزمون فرضیات …………………………………………………………………………………..

پیشنهادات …………………………………………………………………………………………..

پیشنهادات مربوط به بانك ملت و سیستم بانكی ………………………………………

پیشنهادات برای تحقیقات آتی…………………………………………………………………

 فهرست منابع …………………………………………………………………………………..

 ضمائم ……………………………………………………………………………………………..

پیوست شماره ۱………………………………………………………………………………..

پیوست شماره ۲………………………………………………………………………………..

پیوست شماره ۳………………………………………………………………………………..

 

دانلود فایل